核心功能

- 分組調度
 

   系統可進行分區，每個區域可以單獨設置調度臺。不同的調度區域之間可實現完全隔離
 

- 一鍵呼叫
 

  電話號碼與名字相對應存儲，實現快速單鍵撥號
 

- 話務轉接

  可以將來電轉接給其他用戶，實現內部話務轉接，提高內部溝通效率
 

-三方通話

  分機在通話時，按'三方鍵'和分機單鍵，可直接插入改分機通話話路進行三方通話
 

- 對講
 

 需要與系統另外終端通話時，可按鍵發起呼叫，實現兩個IP終端的實時溝通交流
 

- 廣播
 

  可在系統創建廣播任務，根據計劃時間或者是預定時間進行播放，或者是分組播放

-視頻聯動

  系統雙方建立呼叫時，可直接聯動雙方的視頻監控，對方可實時看到現場情況

-無人值守

 當調度員不在調度臺前時可以設置來電轉接，設置來電轉接后，調度臺進入鎖屏模式，點擊可取消鎖屏

-強插

 當需緊急呼叫某用戶，而該用戶占線時，調度臺按'強插'鍵，可直接與其通話

-強拆

 當某個用戶或中繼長時間占用，可按'拆線'鍵，是分機或中繼拆斷通話

-會議

 單組或多組呼叫、迅速、快捷、方便，可把指定組用戶全部呼叫，用戶摘機加入會議

-監聽

 管理員可以監聽調度臺多有用戶的通話，實時進行管控

-通話記錄

 所有通話記錄都將被保持，并提供WEB查詢與下載。同時，將通話記錄寫入到客戶要求的數據庫中

-錄音

 自動錄音：系統可設置對某個分機來去電錄音；手動錄音：在通話過程中可通話按鍵進行錄音

-電子地圖

 支持全局地圖、分區地圖，可在地圖上按當前區域顯示終端，實時顯示終端狀態，并對終端進行控制操作

-告警遇案

 當觸發告警時，系統進行提醒，調度員可對告警進行處理或解除告警。同時支持提前設置預案，包括觸發廣播、視頻、短信、對講